以下是一套针对【专项营销培训招商】的标准话术框架，结合需求挖掘、产品价值传递和客户疑虑化解，可根据行业和客户类型灵活调整：
一、开场破冰（拉近距离）
话术示例：
“您好，[客户称呼]，我是[您的姓名/公司]，注意到咱们团队在[行业/领域]的业绩增长势头很好，但最近市场变化快，很多同行都在通过专业营销培训提升团队转化效率。方便和您聊聊目前团队在[引流/转化/客户管理]方面是否存在卡点吗？”
二、需求挖掘（痛点提问）
关键问题清单：
- 现状诊断：
“目前团队在营销执行过程中，最大的挑战是引流成本高，还是客户成交率低？” - 目标引导：
“如果让您列出现阶段营销最想解决的3个问题，您会选哪些？（如：精准获客、转化话术、团队执行力等）” - 隐性需求：
“很多客户反馈，传统培训学完就忘，落地难。您是否更看重培训后的【工具模板+实战陪跑】？”
三、产品价值传递（FABE法则）
话术结构：
F（Feature 产品特性）：
“我们的课程由[某行业资深专家/某知名企业前营销总监]研发，聚焦[精准客户画像建模/高转化话术设计/私域流量裂变]等模块。”
A（Advantage 优势）：
“和市面通用课程不同，我们提供【行业定制化案例库】+【1对1落地辅导】，确保学完立刻能用。”
B（Benefit 客户利益）：
“上期学员反馈，学完3个月平均客户转化率提升30%，团队人效提高50%以上。”
E（Evidence 证据）：
“这是[某客户品牌]培训前后的业绩对比数据，以及学员实战案例视频，您可以参考。”
四、化解疑虑（针对性应对）
常见反对意见及回应：
-
“价格太高，需要考虑预算”
→ “完全理解，其实很多客户最初也觉得贵，但学完后团队3个月多成交2单就能覆盖成本。我们支持分期付款，或按季度分模块学习，降低压力。” -
“没时间培训”
→ “我们的课程80%是碎片化学习（每天30分钟音频/视频）+集中2天线下实战，不耽误业务。您团队的时间成本远低于长期低效摸索的损失。” -
“已有其他合作方”
→ “很多客户在合作我们之前也尝试过其他培训，但最终选择我们是因为【行业定制化内容+陪跑服务】。如果您允许，我们可以针对您的情况做一次免费诊断，再决定是否进一步合作。”
五、促成合作（紧迫感+行动指令）
话术示例：
“本期招生仅剩最后个名额，[某知名企业]上周已确认参训。您现在预留名额，可额外获得[营销工具包/3个月线上答疑]。咱们确认一下参训人数和签约流程？”
六、跟进策略（未当场成交）
- 初次跟进（24小时内）：
→ 发送客户行业案例+学员反馈截图，强化信任。 - 二次跟进（3天后）：
→ “最近[某热点事件]对营销影响很大，我们刚更新了应对策略课件，发您参考。” - 长期跟进：
→ 定期分享行业数据报告或免费公开课邀请，持续输出价值。
注意事项：
- 差异化强调： 根据客户类型调整话术重点：
- 小型企业：突出“低成本高回报”和“灵活学习模式”；
- 中大型企业：强调“系统化培训体系”和“团队标准化复制”。
- 数据化说服： 多用“转化率提升X%”“成本降低X元”等具体数据。
- 情感共鸣： “很多老板说，最大的焦虑不是花钱，而是团队能力跟不上市场变化，您觉得呢？”
如果需要更细分的行业案例或具体场景话术，可以补充说明客户群体特征，我会进一步优化！