实体店营销管理培训课程体系可结合不同业务场景和核心能力需求进行分类，以下是常见课程方向及具体内容：
一、基础技能与销售实战类
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门店销售技巧提升
- 导购六大秘招：情景代入法、痛苦快乐法、连带销售技巧
- 客户需求沟通技巧：炸弹轰炸法、好奇宝宝法化解异议
- 销售心态培养：老板心态、服务感动法则、高价值替代降价策略
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业绩提升核心要素
- 人员能力强化：导购问题诊断与解决方案
- 门店氛围优化：陈列策略、促销活动设计与执行
- 客流量精准拉动：目标客户定位与广告投放技巧
二、客户关系与品牌管理类
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VIP客户深度运营
- 客户分层管理：关键客户情感营销与忠诚度培养
- 大数据精准营销：消费行为分析与复购率提升
- 危机处理机制：投诉应对与客户满意度修复
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品牌定位与形象塑造
- 品牌五维定位：产品结构、店面形象与人员素质一致性设计
- 文化落地策略：从理念到执行的企业文化渗透方法
三、团队管理与运营体系类
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销售团队效能提升
- 领导力培养：团队激励、冲突解决与绩效管理
- 沙盘模拟训练：虚拟商战中的决策能力强化
- 标准化流程建设：选址评估、运营手册制定
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综合运营体系构建
- 内训系统搭建：全年69堂模块化课程设计
- 顾问式咨询服务：培训体系诊断与持续跟踪优化
- 绩效考核体系：薪酬设计与职业生涯规划联动机制
四、新零售与数字化工具类
- 线上线下融合策略
- 私域流量运营：社群营销与会员制服务体系
- CRM系统应用：客户数据管理与销售预测模型
- 低成本公关营销：社交媒体裂变传播技巧
注：课程选择需结合实体店行业特性（如零售/餐饮/服务）、规模及发展阶段，建议优先匹配包含“诊断-方案-落地跟踪”闭环服务的系统性培训。