以下是综合高级讲师营销课程核心要点整理:
一、营销思维体系构建
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买方思维
- 从客户群体特点、行为模式出发,通过市场调研精准把握需求,建立以客户决策路径为核心的营销逻辑。
- 运用「结果思维」引导客户联想产品使用后的收益,通过案例与数据强化说服力。
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第三方视角与情感驱动
- 通过客户见证、专家推荐等第三方评价提升信任度;
- 善用情感共鸣(如故事化营销)激发购买决策,同时提供清晰的购买理由(如产品独特价值)。
二、大客户销售实战技能
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角色定位与信任建立
- 销售需扮演 长期伙伴、专业顾问、差异化协调人 三重角色,通过资源整合与个性化服务强化客户黏性。
- 建立信赖感的黄金法则:通过提问与倾听挖掘需求,避免过度推销。
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销售进阶层次
- 从基础「产品推销」到「咨询型销售」,最终成为客户信任的 战略顾问,以解决方案替代单纯交易。
三、系统化营销工具
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超高价营销方程式
- 核心公式:目标市场选择 + 购买标准塑造 + 传播系统 + 促销模式,通过「明星专家定位」提升溢价能力。
- 运用「四级传播模型」实现口碑裂变,结合广告与用户自发传播扩大影响力。
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客户价值深化
- 基于「克亚营销北斗系统」设计销售流程:围绕客户 利益(Benefits)、情感(Emotions)、身份(Identity) 构建递进式价值链条。
四、核心法则总结
- 黄金法则1:销售的本质是「思维模式传递」,而非产品推销。
- 黄金法则2:通过「痛苦与快乐」的对比(打破现状焦虑 + 解决方案蓝图)驱动客户行动。
- 黄金法则3:所有营销问题的答案均存在于目标客户的认知中,需持续洞察并验证。
以上内容综合多位讲师课程精华,适用于企业营销战略制定及销售团队能力提升。