以下是针对餐饮小吃店的营销策划方案,结合引流、转化、复购等多个环节,分为线上+线下策略,可根据实际情况调整使用:
一、开业引爆阶段(快速获客)
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超值引流套餐
- 推出“1元招牌单品”(如招牌肉夹馍/奶茶)+“满减券”(消费满20元减5元),用低价吸引首次体验。
- 设置“第二份半价”“三人同行一人免单”等社交裂变活动,鼓励顾客带朋友到店。
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开业仪式感造势
- 门口布置气球拱门、花篮,播放音乐,店员统一着装,营造热闹氛围。
- 前50名顾客免费试吃,或赠送定制小礼品(如印有logo的纸巾、钥匙扣)。
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本地社群覆盖
- 在周边小区、写字楼发放传单,附赠“到店扫码领优惠”二维码。
- 加入周边3公里内的微信群(社区群、外卖群),定期发红包+活动预告。
二、日常经营阶段(稳定复购)
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会员锁客体系
- 推出“9.9元开通会员卡”,赠送3张无门槛优惠券(分次使用),绑定长期消费。
- 设置积分制:消费1元=1积分,100积分兑换小吃或折扣,增加粘性。
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爆款产品组合
- 打造“必点套餐”:如“招牌小吃+饮品”组合,定价比单点便宜5-10元。
- 每周推出1款“隐藏菜单”(如限定口味),仅对老顾客或社群粉丝开放。
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场景化营销
- 早餐时段:推上班族“10分钟快取套餐”,提前社群接龙预定。
- 下午茶时段:推出“小吃+饮品”拼团价,2人成团立减8元。
- 夜宵时段:针对外卖平台设置“满30减8”,搭配解腻饮品。
三、线上扩散(低成本传播)
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短视频种草
- 拍摄产品制作过程(如现烤、拉丝、爆浆等视觉冲击画面),投放在抖音、小红书,加定位标签(如#北京小吃#)。
- 鼓励顾客拍短视频打卡,带话题@店铺账号可享免单抽奖。
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私域流量运营
- 建粉丝群,每天定点发红包(手气最佳者送小吃),定期发起“新品试吃官”招募。
- 朋友圈发“顾客实拍图+好评截图”,配文案:“今天第32位客人说我们的XX小吃绝了!”
四、差异化竞争(提升品牌记忆)
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打造记忆点
- 设计一句朗朗上口的slogan,如:“3分钟出餐,吃过的都成了回头客!”
- 包装盒印趣味文案(如“吃完这份,快乐翻倍”),或附赠幸运签(抽奖纸条)。
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异业合作
- 与周边奶茶店、水果店互换优惠券(消费满额送对方店铺折扣券)。
- 联合写字楼物业举办“午餐福利日”,提供专属团购价。
五、数据优化(持续迭代)
- 记录每日高峰期客流量、畅销单品、顾客评价,针对性调整产品结构和备货量。
- 每月分析会员消费频次,对沉睡客户推送“专属唤醒优惠”(如“60天未见,送您一份小吃”)。
执行关键点:
✅ 性价比第一:小吃店客单价低,需用“小额让利”降低决策门槛。
✅ 效率至上:简化点单流程,确保出餐速度(可设置扫码点餐)。
✅ 情感链接:记住常客的喜好(如“王姐今天还是多加辣?”),提升好感度。
可根据预算选择2-3个重点策略优先落地,逐步优化!