根据现有资料,目前未检索到直接针对“餐饮营销软件课程”的完整答案,但结合餐饮营销相关课程内容和数字化工具应用趋势,可梳理以下核心知识点框架:
一、餐饮营销课程核心模块(含数字化工具)
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市场定位与数据分析
- 目标客群画像:结合CRM系统(如客如云)分析消费行为
- 商圈热力分析:使用GIS工具(如美团商企通)评估选址可行性
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线上营销工具应用
- 私域流量运营:微信群/小程序会员体系搭建(参考“菜单设计+低成本营销”策略)
- 社交媒体推广:抖音、小红书等内容营销工具使用
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智能点餐与客户管理
- POS系统集成:订单数据实时分析(如二维火、哗啦啦系统)
- 会员精准触达:通过营销软件(如微盟)推送优惠券
二、配套实战课程推荐
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《连锁餐饮运营与管理》
- 涵盖:菜单设计优化、供应链管理工具、加盟店数字化监控
- 案例:快餐品牌通过删减菜单页提升15%利润的软件辅助决策
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《餐饮危机公关》课程
- 数字化舆情监测工具应用(如微博舆情通)
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餐饮营销学试题库
- 含4P与4C理论、市场细分等基础(参考“衰退期产品特点”等题型)
三、关键工具与数据指标
工具类型 | 代表软件 | 应用场景 | 来源 |
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数据分析 | 美团商业分析 | 商圈客流量预测 | |
会员管理 | 微盟智慧餐饮 | 精准营销推送 | |
供应链管理 | 用友餐饮ERP | 食材损耗控制 | |
四、学习建议
- 优先掌握:市场细分理论(如排除“头发颜色”等无效变量)、定价策略(利润变动计算模型)
- 延伸阅读:厚谷《餐饮危机公关》课程中的数字化应对方案
注:以上内容需结合具体软件操作培训(如厂商提供的使用教程)深化应用。