以下是针对“餐饮免费吃”的营销策划方案,旨在通过短期活动快速引流、提升品牌曝光,同时实现长期客户留存和复购:
一、活动核心目标
- 短期目标:3天内引爆流量,吸引500-1000名新客到店。
- 长期目标:将30%以上的新客转化为回头客,提升品牌本地知名度。
- 成本控制:单客营销成本≤10元,通过活动设计覆盖成本。
二、活动设计(分阶段执行)
阶段1:预热造势(3天)
- 策略:低成本裂变+悬念营销
- 执行方案:
- 线上裂变:
- 发布“0元霸王餐盲盒”H5小游戏,用户转发3位好友可解锁盲盒(菜品随机,如“免费招牌菜”“5折券”“第二份半价”)。
- 合作本地自媒体/KOL发布探店短视频,标题如《这家店疯了,老板说亏100万也要请全城吃饭!》。
- 线下悬念:
- 门店挂横幅:“X月X日,本店请你免费吃!”
- 在周边3公里社区投递“半遮盖”传单,只露出“免费吃”和日期,需扫码查看规则。
- 线上裂变:
阶段2:活动引爆(3天)
- 策略:限时+饥饿营销,制造排队效应
- 执行方案:
- 活动规则:
- “三人成行,一人免单”:每桌满3人,价格最低的菜品免费(成本可控)。
- “时段免费”:每天前30位到店顾客(需11点前/17点前)享受指定套餐0元(如早餐免费粥+包子)。
- 病毒传播设计:
- 顾客拍照发朋友圈带定位,可额外领取“10元无门槛券”(下次使用)。
- 排队时提供免费小食(如酸梅汤、爆米花),服务员引导扫码加入社群。
- 活动规则:
阶段3:留存转化(活动后7天)
- 策略:数据沉淀+高频触达
- 执行方案:
- 社群运营:
- 当晚推送消息:“今日免费吃中奖名单公布!没中奖的宝子别灰心,扫码领20元券(满50可用)。”
- 每日定点发红包,手气最佳者赠送“半价特权”。
- 会员体系:
- 活动期间消费即自动成为会员,累积积分可兑换“免费招牌菜”(如消费满200分)。
- 复购钩子:
- 离店时赠送“存酒卡”“菜品寄存券”(如“下次到店免费加酸菜鱼配菜一份”)。
- 社群运营:
三、成本核算与风险控制
- 成本覆盖:
- 免费菜品选择高毛利品类(如成本5元的凉菜、饮品)。
- 设计“免费+升单”组合:如免费主食需搭配付费特色菜。
- 防薅羊毛:
- 同一手机号/微信号限参与1次,需实名认证。
- 免费名额每日限量,通过小程序预约排队。
- 数据追踪:
- 用二维码区分不同渠道来源,计算ROI。
四、效果放大组合拳
- 异业合作:
- 与电影院/健身房合作:“消费满100送电影票”“健身会员到店享免费沙拉”。
- 事件营销:
- 拍摄《100个陌生人免费吃饭故事》短视频,植入品牌温情标签。
- 长期钩子:
- 每月设置“老客日”,社群用户凭积分兑换免费菜品。
五、关键执行清单
- 提前测试小程序承载能力,避免崩溃。
- 培训服务员话术:“您今天这桌可以省30元,需要帮您操作吗?”
- 准备应急方案:如排队超30分钟赠送小菜,避免客诉。
通过以上设计,既能通过“免费”制造传播爆点,又能通过精细化运营将流量转化为持续收益,实现品效合一。