高级营销课程体系解析
以下为高级营销课程的核心模块与内容框架,综合全球顶尖商学院及行业前沿实践设计:
一、核心课程体系
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战略营销管理
- 涵盖市场定位、品牌战略规划、产品生命周期管理及全球化市场拓展策略,强调通过SWOT分析制定竞争策略。
- 包含渠道设计与优化、定价模型(渗透定价/撇脂定价)及供应链协同管理。
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消费者行为与市场研究
- 深度分析消费者决策心理、购买动机及行为模式,结合定量与定性研究方法(如焦点小组、大数据分析)挖掘市场机会。
- 教授市场细分(地理/人口/心理细分)与目标市场选择工具。
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数字营销与新媒体运营
- 系统学习SEO/SEM、社交媒体营销(内容创意、KOL合作)、短视频制作与AI工具应用(如自动化广告投放)。
- 涵盖电商平台运营(如阿里巴巴站内SEO、付费推广工具)及直播全流程策划(选品、脚本设计、流量转化)。
二、专业素养提升模块
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高级商务礼仪与沟通
- 包括职业着装TPO原则(时间/场合/地点适配)、谈判话术设计与跨文化沟通技巧,强化客户信任建立能力。
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销售策略与客户管理
- 结构化销售方法论:从需求挖掘(SPIN提问法)到提案定制,结合客户画像实现精准营销。
- 客户关系管理(CRM)系统应用与复购率提升策略,侧重数据驱动的客户价值分层。
三、实战与工具应用
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数据驱动决策
- 掌握数据分析工具(如Google Analytics、生意参谋),通过转化率、客单价等指标优化营销预算分配。
- 学习A/B测试、归因模型等验证营销方案有效性。
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全链路实战模拟
- 从市场调研到campaign执行,模拟企业真实场景(如新品上市、危机公关),强化团队协作与结果导向思维。
四、前沿趋势专题
- AI与营销创新:探索生成式AI在内容创作、个性化推荐中的应用,以及元宇宙营销场景构建。
- 可持续发展营销:ESG理念融入品牌传播,设计绿色供应链与碳中和营销方案。
注:课程内容需根据行业动态迭代更新,建议结合企业案例(如阿里巴巴平台运营、抖音直播生态)进行深度实践。