以下是综合多个来源整理的高级营销课程培训核心知识点及部分试题答案:
一、单选题
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营销核心目标
满足客户需求(C) -
市场细分依据
不属于市场细分依据的是产品价格(D) -
4P理论要素
不包括人员(D) -
SWOT分析要素
不属于的要素是风险(D) -
销售配额类型
最常用的是销售量配额(C) -
客户说服难度
较容易被说服的是软心肠型客户(B) -
连锁店商品经营原则
需遵循单纯化、简单化(B) -
仲裁申请期限
应在权利被侵害之日起1年内提出(C)
二、判断题与填空题
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消费者需求特征
周而复始的需求体现周期性特征 -
新产品扩散定义
新产品被越来越多消费者采用的过程称为新产品扩散(A) -
广告媒体类型
墙体和楼宇广告属于户外广告 -
国际邮件处理规则
进口优先函件需按航空函件处理
三、案例分析题
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销售策略应用
- 让步成交法示例:销售人员通过优先发货促成交易(B)
- 互补产品定价:吉列公司降低剃刀架价格以增加刀片销量(C)
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库存管理
C类库存资金占比通常在15%以下(D)
四、核心知识点总结
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营销组合(4P)
产品、价格、渠道、促销 -
市场定位策略
包括差异化定位、聚焦策略等,需结合品牌优势与消费者需求 -
销售风险管理
涉及汇率风险(如国际交易)、人员风险(如客户信任度) -
促销评估方法
常用销售绩效分析和消费者固定样本数据分析
五、高频考点提示
- SWOT分析:需区分内部(优势/劣势)与外部(机会/威胁)因素
- 客户类型判断:如防卫型、干练型客户的应对策略
- 连锁经营模式:生产厂家主导型连锁的核心是销售自有产品(D)
(答案及解析综合自多个权威题库,建议结合实际案例深化理解。)