以下是综合整理的顶尖营销课程核心知识与考核要点:
一、课程体系架构
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理论+实践融合体系
以营销基础理论为根基(4P、4C、STP理论等),结合买方思维、结果导向思维等七大营销思维模型,配套案例库和行业研究报告实现知识转化。 -
模块化教学框架
分为三大核心模块:
- 市场分析模块:客户行为模式研究、市场调研方法论
- 策略制定模块:解决方案设计、价值传递路径规划
- 执行控制模块:销售流程优化、客户关系管理
二、核心能力培养模块
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七大高阶营销思维
- 买方思维:从客户视角重构需求认知
- 结果思维:用数据/案例强化价值联想
- 情感思维:通过故事营销建立情感共鸣
- 破局思维:打破客户现状平衡促发行动
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销售实战方法论
- 传统销售四步法:关注→兴趣→信任→成交
- 顾问式销售流程:需求挖掘→解决方案→信任强化→成交闭环
- 大客户攻单策略:行业排位法、收养孤儿法等客户开发技巧
三、关键考核要点
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情景模拟试题示例
- 销售成功的第一关键要素:第一印象塑造
- 价格陷阱破解方法:先谈价值后谈价格
- 客户购买终级驱动力:现状不满引发的改变意愿
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常见误区辨析
- 错误认知:内向者不适合销售(实际可专注服务型销售)
- 错误行为:成交后过度兴奋(需保持专业姿态)
- 错误策略:对怀疑型客户强行说服(应引导体验验证)
四、能力提升资源库
- 经典教材:《营销素养训练(第四版)》配套案例解析
- 行业报告:头部企业客户洞察白皮书
- 工具模板:客户画像模板、销售话术库
注:以上内容综合自多门认证课程及考核题库,建议结合具体课程大纲进行专项训练。