以下是针对中小型餐饮店的低成本营销策划方案,涵盖引流、复购、口碑传播等多个维度,建议根据实际情况调整使用:
📌 一、低成本引流策略
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朋友圈裂变活动
- 示例:发布「集赞免费吃」活动(如集28赞送招牌菜),顾客到店核销时引导关注公众号/加好友。
- 执行:设计专属海报(二维码+门店信息),店员主动提醒顾客参与。
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短视频平台引流
- 示例:发起#挑战大胃王# 活动(如30秒吃完霸王餐),拍摄趣味吃播视频投放在抖音/快手。
- 执行:设置简单参与规则,每周评选1名免单顾客。
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异业合作
- 示例:与周边健身房/美甲店互推优惠券,消费满100元即送合作商家抵扣券。
- 执行:制作联名宣传单,双方店员交叉培训产品话术。
🍽️ 二、提升客单价技巧
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套餐组合术
- 主推「XX元黄金组合」(如披萨+小食+饮品),价格比单点低15%,用对比价签突出优惠。
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加价换购
- 收银台设置「+9.9元换购区」(如原价18元的甜品),用实物陈列刺激冲动消费。
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时段差异化
- 推出「下午茶闲置时段5折」,利用闲时设备与人力创造增量。
💰 三、锁客复购体系
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储值卡玩法
- 首充300元赠50元+当月消费享8折,利用折扣阶梯刺激充值(500元赠80元+7折)。
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会员日营销
- 每月17日设为会员日,凭消费记录可1元换购新品,同步开展抽奖活动。
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社群运营
- 建立VIP粉丝群,每天11:00发红包,手气最佳者享当日专属优惠。
📱 四、口碑传播引擎
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打卡奖励机制
- 顾客拍摄门店照片发小红书/大众点评,送定制小食(如熊猫造型奶冻),优质点评额外返现。
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菜品共创计划
- 开展「粉丝口味投票」,得票最高的创意菜永久命名(如「李女士秘制炸鸡」),并赠送年卡。
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员工激励制度
- 设置「传播奖金」,服务员每引导5位顾客发朋友圈晒图,奖励20元现金。
✅ 执行关键点
- 所有活动需提前3天在公众号/社群预热
- 收银台放置活动台卡,服务员需背诵3句推荐话术
- 每周统计各渠道引流数据,淘汰低效方案
💡 注意事项
• 避免长期打折损伤品牌价值,限时活动更有效
• 储值卡金额设置不超过人均消费的5倍
• 所有线上活动需配备客服即时应答
建议先选择2-3个易操作方案试点,根据数据反馈逐步优化。餐饮营销本质是「高频触达+超预期体验」,重点让利给愿意传播的顾客。