以下是针对高层管理者培训课程的核心内容及参考答案的整理:
一、课程模块与核心内容
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领导力提升
- 目标与愿景设定:明确战略方向,激发团队使命感与认同感。
- 沟通与激励:通过开放式提问、双向沟通建立信任,运用激励技巧提升团队创造力。
- 决策与问题解决:基于效果优先原则,结合科学决策方法处理复杂问题。
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战略管理
- 战略规划与执行:分析市场环境与资源,制定战略并解码为可落地的业务流程。
- 风险管理:识别内外部风险,制定应对措施保障组织稳定发展。
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团队协作与组织效能
- 团队建设与信任:通过活动增进成员信任,合理分工发挥团队优势。
- 冲突管理:运用技巧化解矛盾,提升团队凝聚力和协作效率。
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自我管理与变革创新
- 角色定位与心智突破:明确管理者的三层定位(战略、执行、文化),突破传统思维适应变革。
- 授权与激励:掌握授权技巧,结合新生代员工特点设计激励方案。
二、培训方法与工具
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理论结合实践
- 案例分析与模拟演练(如沙盘模拟、情境决策)提升实战能力。
- 采用“70/30原则”(70%理论讲解+30%互动实践)强化学习效果。
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工具与模型应用
- 领导风格模型:根据团队成熟度调整领导方式(如温情协谈、委任式管理等)。
- 安全管理工具:如杜邦公司的“有感领导”模型和布莱德利四阶段管理法。
三、典型测试题示例
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选择题
- 问题:下列哪项不是有效领导力的关键要素?
选项:A. 感召力 B. 决策力 C. 执行力 D. 独断力
答案:D(独断力可能导致决策失误和团队士气低落)。
- 问题:下列哪项不是有效领导力的关键要素?
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判断题
- 问题:管理层的主要职责是监督员工工作。
答案:错误(需兼顾战略规划、资源分配、团队建设等多维度职责)。
- 问题:管理层的主要职责是监督员工工作。
四、课程推荐
- 《卓越领导力课程》:涵盖战略解码、团队领导力及变革管理。
- 《中高层管理技能提升》:通过案例模拟与工具应用实现行为转变。
以上内容综合多个权威课程体系,涵盖知识框架、方法论及实操工具,适用于高层管理者的系统性能力提升。