以下是企业营销战略课程核心知识点总结及相关题型参考答案:
一、核心概念
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战略营销核心
围绕顾客需求开展经营活动,通过市场细分、目标市场选择、差异化定位实现企业目标。 -
市场角色分类
- 市场领导者(40%份额,如联想、海尔)
- 市场挑战者(30%份额,争夺份额)
- 市场追随者(20%份额,维持现状)
- 市场利基者(10%份额,专注细分市场)。
二、选择题参考答案
- 战略营销的核心是:
D.顾客(解析:满足顾客需求是企业目标的核心) - 市场细分依据不包括:
D.产品类型(解析:细分依据为地理、人口、心理特征等) - 市场定位需综合考虑:
D.所有选项(解析:需分析产品特性、竞争对手、目标市场) - 不属于营销策略基本要素的是:
D.财务管理(解析:营销要素包括产品、定价、渠道、促销) - 不属于4P营销组合的是:
D.财务策略(解析:4P为产品、价格、渠道、促销)
三、填空题参考答案
- 事业部结构的变形称为 集团结构。
- 中小企业差异化竞争常用 经营特色战略。
- 陷入危机但值得挽救的业务适用 转变战略。
- 广告千人成本的计算需考虑 阅读广告人数比例。
四、简答题要点
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营销战略制定步骤
- 市场洞察:分析市场机会、威胁及企业优势
- 市场细分与目标选择:基于地理、人口、行为等因素
- 差异化定位:强调“唯一性”或“第一性”
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市场竞争策略
- 挑战者策略:低价、产品创新、服务升级
- 领导者策略:扩大市场(新用户、新用途)、保护份额(创新、对抗)
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品牌策略类型
- 多品牌策略:如宝洁旗下“飘柔”“潘婷”等品牌
- 统一品牌策略:适用于品牌形象一致的产品线
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产品生命周期策略
- 成熟期:改进营销组合(产品升级、促销调整)
- 衰退期:缩减投入或退出市场
五、案例分析方向
- 市场定位:结合目标市场特征与竞争对手弱点设计差异化路径
- 渠道策略:密集型分销(便利品)、独家分销(奢侈品)
- 定价策略:渗透定价(快速占市场)、撇脂定价(高利润)
以上内容综合企业营销战略课程的核心框架及典型题型,需结合具体案例进一步深化应用。