以下为市场营销学在线开放课程常见题型参考答案整理（按章节及题型分类）：
一、基础概念与核心理论
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市场营销功能
- 交换功能、物流功能、便利功能、示向功能
- 现代营销职能扩展：内部营销、整合营销、关系营销、绩效营销
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营销观念演变
- 生产观念 → 产品观念 → 推销观念 → 市场营销观念 → 社会营销观念
- 市场营销观念核心：以顾客需求为中心，与传统观念（以生产/产品为中心）存在逻辑顺序差异
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市场定义
- 市场是产品或服务现有及潜在购买者的总和。
二、判断题解析（部分示例）
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“市场营销就是推销和广告”
- 答案：错（营销包含需求管理、价值传递等系统性活动）
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“生产观念注重质量，产品观念注重产量”
- 答案：错（生产观念关注产量，产品观念强调质量）
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“企业战略规划第一步是确定目标”
- 答案：错（应为分析市场机会）
三、选择题高频考点
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市场营销学诞生的标志
- 1912年赫杰特齐（E. J. McCarthy）编写首部《Marketing》教材。
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顾客关系管理核心
- 通过传递顾客价值与满意度建立长期关系，管理顾客资产。
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4P理论提出者
- 杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）。
四、综合应用与案例分析
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分销渠道设计因素
- 产品特性（易腐性、技术性）、顾客分布、企业资源、竞争环境等。
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促销组合策略选择
- 需考虑产品生命周期阶段（如导入期侧重广告/推销）、市场类型（B2B/B2C）、预算限制等。
五、前沿趋势与挑战
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数字营销趋势
- 社交媒体营销、大数据精准投放、内容营销成为主流。
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社会责任营销
- 企业需平衡经济效益与法律、伦理、环境责任（如绿色营销）。
注：以上答案需结合具体课程章节内容使用，部分题目可能存在表述差异，建议以实际课程大纲为准。