以下是企业营销规划课程的核心知识点及参考答案，综合多个权威资料整理而成：
一、基础概念
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营销策划定义
指通过分析企业内外部环境，整合资源并制定创新策略，以实现特定市场目标的系统性规划过程。 -
核心原则
- 目标性原则：需明确具体市场目标（如提升占有率或利润）
- 创新性原则：强调创意在策划中的关键作用
- 系统性原则：需协调产品、价格、渠道、促销等要素（4P理论）
二、营销战略制定
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市场细分与目标选择
- 细分目的：更好地满足消费者差异化需求
- 细分维度：包括地理、人口（如年龄、性别）、行为及心理因素
- 目标市场策略：差异化策略（如可口可乐多品牌策略）优于无差异策略
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竞争分析工具
- SWOT分析：识别机会（Opportunity）、威胁（Threat）、优势（Strength）、劣势（Weakness）
- 波士顿矩阵：将业务分为明星类（高增长/高份额）、现金牛类（低增长/高份额）等类型
三、营销工具与方法
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4P营销组合
- 产品（Product）：需关注生命周期策略，如成熟期改进组合以延长周期
- 价格（Price）：灵活运用时间差价策略（如酒店淡旺季定价）
- 渠道（Place）：消费品便利品适合密集型分销（如密集零售网点）
- 促销（Promotion）：千人成本计算（如报纸广告投放成本评估）
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品牌策略
- 多品牌策略：如Bestseller集团旗下ONLY、JACK&JONES等独立品牌
- 再使用包装策略：如酒瓶设计为花瓶以提升附加值
四、策划执行与评估
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方案结构
- 预算与进度表：明确费用投入及执行时间节点
- 效果预测：需包含环境变化应对措施
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服务特性考量
- 易消失性：如酒店对未履约顾客收费以管理服务资源
五、常见考题示例
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单选题
- 市场细分目的：D（更好地满足消费者需求）
- SWOT中的“O”指：A（机会）
- 策划核心：C（创意）
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案例分析题
- 产品生命周期策略：成长期主推市场扩张，成熟期注重差异化改进
- 定价策略：衰退期可采用折扣清理库存
以上内容整合自企业营销策划试题、章节练习题及行业百科，涵盖课程核心模块及高频考点。建议结合具体案例深化理解。