十堰经销商培训课程主要围绕汽车行业特性设计，结合通用经销商业态需求，涵盖以下核心模块：
一、基础能力模块
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产品知识培训
- 汽车构造原理（发动机、底盘、电气设备等）
- 产品线特点、竞品分析及卖点提炼
- 维修技能与常见故障诊断（针对售后团队）
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销售流程与技巧
- 客户开发、需求分析（如MEN分析法）、产品展示（六方位绕车法）
- 试乘试驾规范、议价策略及成交签约流程
- 客户异议处理与售后服务衔接（上牌、保险等）
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商务沟通能力
- 专业话术设计、谈判技巧及跨部门协作
- 口才表达与客户关系维护（本地机构如金话筒提供专项训练）
二、运营管理模块
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市场策略制定
- 区域市场分析、渠道拓展及品牌推广方法
- 数字化工具应用（办公软件、客户管理系统）
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团队管理与目标规划
- 销售目标拆解与任务分配
- 员工激励方案设计与执行
- 经销商总经理的思维模式与决策能力提升
三、行业专项模块（汽车领域）
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全流程服务标准
- 售前接待规范（电话/店内接待、回访）
- 交车仪式设计与“真实一刻”体验创造
- 售后维修服务标准及客户满意度提升
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政策与合规培训
- 汽车金融方案（按揭、保险）
- 行业法规及合规风险防控（如临时牌照办理）
四、本地化特色
十堰作为汽车产业重镇，培训课程可能融合本地车企合作资源（如东风商用车），提供工厂实地考察、定制化案例演练等实践内容。
注：具体课程需联系当地培训机构（如车企官方培训中心或第三方合作机构）获取最新大纲。