以下为二次营销课程的核心内容整理，综合行业理论与实战策略：
一、课程核心模块
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二次营销基础与价值
- 定义：针对已接触品牌/产品的用户进行再触达，通过精细化运营提升转化率与复购率。
- 优势：
- 降低获客成本（开发新客成本是维护老客的5-8倍）；
- 强化品牌认知，提升用户生命周期价值。
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二次营销策略设计
- 行为细分：基于用户互动行为（如浏览商品未下单、直播间互动未购买）划分人群，针对性推送内容。
- 场景化触达：
- 时间节点：结合节日、用户生日等时机设计营销活动；
- 渠道选择：通过社交媒体（如抖音、微信）、搜索引擎广告（Google Ads）或邮件营销精准触达。
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行业应用案例
- 低频高客单价行业（如汽车、房产）：通过长期触达建立信任，逐步引导用户完成转化。
- 电商与快消行业：利用用户历史数据推荐关联商品，提升复购率。
- 游戏与网服行业：通过召回活动激活沉睡用户，延长用户生命周期。
二、课程实战工具与技术
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数据驱动工具
- CRM系统：记录用户行为数据（如浏览、加购、购买记录），支持精细化分群。
- 自动化营销平台：实现个性化广告推送（如抖音重定向广告、谷歌动态再营销）。
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效果优化方法
- A/B测试：对比不同广告素材或触达策略的转化效果。
- ROI分析：评估二次营销投入产出比，优化预算分配。
三、课程学习资源推荐
- 案例分析课程
- 《以“现场”促“市场”——工程项目二次营销技巧及方法》：涵盖营销网络布局、客户评价体系、成本测算等工程行业实战内容。
- 线上专题教程
- 巨量引擎「重定向」产品应用：学习如何通过细分行为节点（如直播间互动、内容转评赞）实现人群召回。
- 电商二次营销设计：从移动广告视角解析用户召回策略（如淘宝商品重复曝光逻辑）。
四、课程延伸学习
- 用户心理与行为分析：研究用户决策路径，设计匹配痛点的二次营销话术。
- 跨渠道整合营销：结合SEO、社交媒体、邮件等多渠道形成协同效应。
通过系统学习以上内容，可掌握从策略制定到落地执行的二次营销全流程能力，适用于零售、服务、工程等多行业场景。