以下是综合多来源的市场营销管理课程核心内容框架及参考答案：
一、核心概念与理论体系
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基础概念
- 需要、欲望、需求、产品、价值、交换、交易、市场等是市场营销学的核心概念。
- 市场营销定义：通过创造、传播、传递客户价值，管理客户关系以实现组织目标的系统过程。
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营销管理哲学演变
- 发展阶段：生产导向→产品导向→推销导向→营销导向→全方位营销导向。
- 新旧观念区别：旧观念以企业为中心，新观念以顾客需求和社会长远利益为中心。
二、战略与策略模块
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战略规划工具
- STP模型（市场细分、目标市场选择、定位）与4P组合（产品、价格、渠道、促销）是经典工具。
- 整合营销强调营销工具的系统化组合与动态调整。
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顾客价值管理
- 顾客让渡价值=总价值（产品、服务、人员、形象）-总成本（货币、时间、体力、精神）。
- 顾客满意需通过提升总价值（如品牌资产）与降低总成本实现。
三、组织管理与伦理
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内部营销与组织变革
- 内部营销要求统一思想，协调各部门为顾客服务；外部关系营销需维护与供应商、渠道商等利益相关者关系。
- 市场导向组织需满足利益方需求、优化业务流程、合理配置资源。
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伦理与社会责任
- 基本道德要求：守信、负责、公平。
- 社会责任涵盖消费者权益保护、社会利益维护及环境可持续发展。
四、实践与能力培养
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实践教学体系
- 实训实验：通过模拟实验室训练市场分析、策略制定能力。
- 专业实习：包括认知实习（低年级）与综合实习（高年级），接触实际营销场景。
- 创新项目：如创业实践、社会调查，培养解决问题能力。
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职业发展路径
- 纵向：销售专员→经理→高级管理者；横向：转岗至市场策划、品牌管理；创业或专业咨询。
五、前沿趋势（2025年视角）
- 技术驱动：大数据精准营销、AI客户画像、元宇宙场景营销成为新工具。
- 可持续营销：ESG（环境、社会、治理）指标纳入绩效评估体系。
以上内容整合自多版本教材及实践指南，适用于企业、非营利组织等各类主体的营销管理课程体系设计。