以下是市场营销在线课程核心知识点及典型习题答案整理（结合最新教学大纲）：
一、理论题答案
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市场营销核心概念
- 市场定义：具有特定需求且能通过交换满足需求的现实与潜在顾客总和。
- 营销功能：交换、物流、便利、示向功能。
- 本质目标：以顾客需求为中心，通过满足需求实现企业经济目标。
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营销观念演变
- 传统观念：生产观念（生产什么卖什么）、产品观念（注重产品质量）、推销观念（以促销为中心）。
- 现代观念：市场营销观念（顾客导向）、社会营销观念（兼顾企业利润与社会责任）。
- 区别：传统观念以产定销，现代观念以销定产。
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市场细分与定位
- 细分原因：顾客需求异质性、企业资源有限性、市场竞争有效性。
- 市场定位：根据竞争者地位与顾客需求，塑造产品差异化特征。
- 有效细分条件：可衡量性、可进入性、盈利性、差异性。
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产品生命周期
- 阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期。
- 影响因素：技术迭代速度、市场竞争强度、消费者需求变化。
二、应用题答案
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波特五力模型分析
- 五力构成：供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、行业内竞争。
- 应用示例：若购买者议价能力高（如集中采购标准化产品），企业需通过差异化或成本控制增强竞争力。
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4P营销组合策略
- 产品策略：核心产品+附加服务（如售后服务）。
- 定价方法：成本导向、竞争导向、需求导向。
- 渠道选择：直接渠道（企业自营）vs.间接渠道（经销商代理）。
- 促销手段：广告、人员推销、公共关系、销售促进。
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案例分析框架
- 步骤：识别问题→分析市场环境→提出营销策略→评估可行性。
- 示例：若企业面临市场份额下降，需结合SWOT分析调整目标市场或产品定位。
三、判断题与选择题高频考点
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判断题
- “推销是市场营销的核心功能” → 错误（核心是满足需求）。
- “生产观念适用于供不应求的市场” → 正确。
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选择题
- 市场营销导向型企业的座右铭是“顾客需要什么就生产什么” → 选C（市场营销导向型）。
- 明星类业务特征：高增长率+高市场占有率 → 选B（明星类）。
注：答案需结合具体题目灵活调整，以上为通用知识点总结。如需完整习题解析，可参考《市场营销实务》、《市场营销学》等教材配套资源。