以下为企业管理培训常见知识点及对应答案,综合多个参考资料整理:
一、战略与组织管理
- 战略管理核心
企业战略管理的核心是战略制定与实施,需保持战略定力以实现年度经营目标。 - 年度目标制定维度
包括企业战略、对行业/顾客/对手的判断(市场环境分析)及管理者的决心。 - 权变管理理论
产生于20世纪70年代,主张根据环境变化调整管理策略,如费德勒模式、领导生命周期理论。
二、人力资源管理
- 人力资源管理内容
包括员工招聘、绩效评估、培训等,财务管理不属于该范畴。 - 领导基本素质
涵盖业务能力、知识水平、管理能力及身心健康。 - 公平理论
由亚当斯提出,强调员工对薪酬分配公平性的感知影响工作积极性。
三、财务管理与内部控制
- 流动资产组成
包括现金、存货、应收账款等,固定资产不属于流动资产。 - 内部控制目标
包括提高效率、确保合规性、增加利润等综合目标。
四、培训管理
- 培训需求分析
是培训评估的基础,常用方法包括问卷调查法、关键事件法等。 - 岗前培训特点
针对性强、以课堂教学为主,且需在员工上岗前强制进行。 - 培训教室布置
若以培训师演讲为主,建议采用U形布置。
五、风险管理与决策方法
- 风险管理步骤
第一步为风险识别,后续包括评估、监控及应对。 - 定量决策方法
包括大中取大法、小中取大法等,区别于德尔菲法等定性方法。
六、企业文化与综合管理
- 企业文化核心
以企业价值观为核心,影响员工行为与组织凝聚力。 - 选人标准
德才兼备为根本,需综合考察人品、专业技能及学习能力。
注:以上内容适用于企业管理培训基础考核,实际应用需结合企业具体场景调整。