以下是上海地区市场营销课程中部分习题答案的整理(综合参考上海大学及其他通用教材内容):
一、基础概念与核心理论
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市场营销的核心职能
- 交换(如市场调研、产品定价等)
- 满足消费者需求是营销活动的最终目标
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市场营销观念演变
- 生产观念:以生产为中心,强调效率和产量(如“生产什么卖什么”)
- 产品观念:注重产品质量,认为“好酒不怕巷子深”
- 推销观念:通过促销手段刺激需求
- 市场营销观念:以顾客需求为导向,整合资源满足需求
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现代营销理念
- 内部营销:协调企业内部资源,统一服务目标
- 关系营销:建立与顾客、供应商等的长期合作
- 社会营销:关注伦理、环境和社会效益
二、习题示例与答案
单项选择题
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市场营销学作为独立学科诞生于
- 答案:20世纪初的美国(主要受工业化推动)
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“生产什么卖什么”体现的观念是
- 答案:生产观念(以产能决定市场供给)
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国际市场营销的核心挑战是
- 答案:跨文化环境差异(需适应不同市场需求)
简答题
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市场营销的功能
- 交换功能(促成交易)、物流功能(产品流通)、便利功能(降低交易成本)、示向功能(引导需求)
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企业社会责任的体现
- 保护消费者权益、维护社会利益、促进可持续发展(如环保措施)
三、上海大学网课部分答案(第一章)
- 市场营销的最终目标
- 答案:满足消费者的需要和欲望
- 检验营销成功的主要标准
- 答案:顾客让渡价值和满意度
注意事项
- 以上答案需结合具体课程教材和教师要求使用,部分题目可能因版本差异存在不同表述。
- 上海大学继续教育网课答案更新时间为2023年4月,需注意时效性。
如需更详细的章节习题解析,可参考《市场营销实务》或《市场营销学》通用教材。