以下是关于店面营销策划团队的组建和策划方案的框架,可根据实际情况调整:
一、店面营销策划团队的核心角色
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策划经理
- 负责整体方案制定、资源协调、进度把控。
- 需具备市场分析、创意策划、团队管理能力。
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市场调研专员
- 分析目标客户画像、竞争对手策略、区域消费趋势。
- 工具:问卷调查、商圈数据、线上评价分析。
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活动执行专员
- 落地促销活动、节日主题策划、异业合作对接。
- 重点:流程细节、物料准备、人员分工。
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视觉设计/文案
- 设计店面海报、宣传素材、社交媒体图文。
- 文案需突出卖点,符合品牌调性(如:接地气/高端)。
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数据分析师
- 监控活动效果(客流、转化率、客单价)。
- 优化策略:根据数据调整促销力度、时段安排等。
二、店面营销策划的6大核心步骤
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目标设定
- 短期目标:提升淡季客流、清库存、会员增长。
- 长期目标:品牌认知度、复购率、区域竞争力。
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市场调研
- 客户需求:年龄/消费习惯/痛点(如价格敏感or品质导向)。
- 竞品分析:对手的促销频率、主打产品、服务差异。
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策略设计
- 引流活动:首单折扣、打卡赠礼、联名活动。
- 留存方案:会员积分、储值优惠、社群运营。
- 传播渠道:朋友圈定位广告、抖音本地推、社区地推。
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预算分配
- 费用占比:宣传(30%)、物料(20%)、让利(40%)、应急(10%)。
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执行落地
- 时间表:预热期(造势)→ 爆发期(活动日)→ 收尾期(复盘)。
- 员工培训:话术统一、应急流程、服务标准。
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效果复盘
- 成功点:高转化活动(如满减比打折更有效)。
- 改进点:宣传覆盖面不足、高峰期人手短缺。
三、经典案例分析(示例)
- 案例:奶茶店开业营销
- 策略:
- 前3天“买一送一”快速聚客。
- 发朋友圈打卡送小礼品,扩大传播。
- 与附近健身房合作“凭运动步数兑换折扣”。
- 结果:首周日均客流提升200%,会员增长500人。
- 策略:
四、注意事项
- 避免“一次性活动”:通过社群、会员系统持续触达客户。
- 灵活调整:如遇天气/突发情况,备选方案(如线上配送)。
- 强化体验:用试吃、互动游戏等提升客户参与感。
如果需要更具体的行业方案(如餐饮、零售、美容),可进一步说明需求!