以下是针对“乡村酒店网上营销课程”的课程设计框架及核心知识点，结合酒店营销理论与乡村场景需求整合而成：
一、课程核心模块
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酒店营销基础理论
- 核心目标：以利润增长为核心，兼顾客户满意度与市场份额提升。
- 市场细分依据：地理位置（如乡村特色）、消费习惯、价格敏感度等，避免仅依赖酒店星级划分。
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网络营销策略
- 品牌建设：通过网站、社交媒体打造乡村文化特色品牌，突出自然生态或在地文化元素。
- 内容营销：结合短视频、图文展示乡村酒店周边旅游资源（如采摘、徒步路线），增强场景吸引力。
- 在线预订优化：整合OTA平台（如携程、美团）、自有官网及小程序，提升用户转化率。
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数据驱动与用户运营
- 流量分析工具：利用Google Analytics、微信后台等追踪用户行为，优化推广渠道。
- 客户关系管理（CRM）：通过会员系统、私域社群（如微信群）提升复购率，重点维护高频用户。
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乡村特色营销实践
- 在地文化融合：结合本地手工艺、农产品设计体验活动（如非遗工坊、农家宴），增强差异化竞争力。
- 生态旅游联动：与周边景区、农场合作推出“住宿+体验”套餐，扩大营销覆盖面。
二、关键工具与技能
- 社交媒体运营：抖音、小红书等平台的短视频拍摄与话题营销技巧。
- 在线调研工具：通过问卷星、腾讯问卷收集客户偏好，调整产品设计。
- 口碑管理：引导客户在携程、大众点评撰写优质评价，提升搜索排名。
三、案例参考
- 成都乡村民宿研学营：借鉴五星级酒店服务标准，培训乡村管家提升服务质量与客户体验。
- 动态定价策略：根据淡旺季、节假日灵活调整房价，结合“早鸟优惠”吸引提前预订。
四、课程目标
- 掌握乡村酒店线上获客、转化与留存的全链路方法；
- 实现品牌差异化定位，平衡商业化与乡土文化保护；
- 熟练应用数据分析工具优化营销决策。
注：以上内容综合酒店营销通用逻辑与乡村场景需求，需结合本地资源禀赋调整落地策略。