以下是针对产后店长培训班的综合信息整理:
一、核心培训内容
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专业技能模块
- 产后头面部按摩手法(开天门、分推前额、穴位点按等)及小儿推拿实操技巧
- 产后康复理论(如盆底肌修复、腹直肌分离干预等)及月子餐制作
- 客户健康管理方案设计与产后恢复项目标准化流程
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门店运营管理
- 制定销售计划与目标分解(年度/季度/月度),结合数据分析提升业绩
- 标准化流程优化(排班、招聘、活动策划),减少内耗并提升效率
- 客户投诉处理与满意度提升策略,强化品牌影响力
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团队管理与领导力
- 员工沟通技巧、激励方法及凝聚力培养
- 从“销售型”到“经营型”店长的思维转型,学习利润分析与成本控制
二、课程设置与形式
- 课程类型:面授小班制(10天集中培训),覆盖理论+实操
- 课程模块:
- 基础技能(产后护理技术、母婴营养学)
- 管理实务(门店运营、团队建设、危机应对)
- 商业思维(盈利模式设计、定价策略)
- 课时安排:支持白天班、周末班等灵活选择
三、考核与认证
- 理论考核:涵盖产后康复知识题库及门店管理案例分析
- 实操评估:通过模拟客户服务、应急事件处理等场景检验能力
- 认证标准:通过笔试+实操双重考核后可获岗位资格证书
四、推荐培训机构
- 专项机构:如“产后恢复小儿推拿培训专项”提供店长手册与标准化流程
- 综合平台:部分母婴培训学校开设高级班,含月子中心运营课程(如重庆、上海校区)
注:建议优先选择含“数据化运营”“利润型店长培养”等进阶内容的课程,以匹配行业需求。