以下是针对南充经销商培训课程的通用内容框架(未检索到南充本地专属课程信息,综合行业通用模块整理):
一、核心培训模块
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产品知识体系
- 公司产品线特点、技术参数及竞品对比分析
- 汽车销售场景下需掌握车型功能、性能及配置解读(适用于汽车经销商)
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销售技能提升
- 客户需求挖掘与沟通技巧:包括倾听、提问、异议处理等
- 销售流程标准化:从客户接触到成交签约的全流程管理
- 谈判策略:议价技巧、促成交易方法及合同签订规范
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市场与竞争分析
- 本地市场调研方法及目标客户群体画像
- 竞争对手优劣势对比与差异化应对策略
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客户关系管理
- 客户满意度提升:售后服务跟踪、投诉处理及长期关系维护
- 客户价值挖掘:复购引导与口碑传播机制
二、培训形式与方法
- 理论教学:产品手册学习、案例分析、政策法规解读
- 实战演练:角色扮演、模拟销售场景、试乘试驾流程(汽车类)
- 工具应用:CRM系统操作、销售数据分析工具使用
三、培训目标
- 短期内提升产品熟悉度与销售转化率
- 长期培养市场开拓能力及团队协作意识
注:以上内容可结合南充本地行业特点(如汽车、快消品等)调整侧重点。具体课程需联系当地专业培训机构或企业内训部门获取。