以下是市场营销类课程核心知识点及答案整理:
一、市场营销基础概念
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市场营销定义
市场营销是组织通过创造、传播、传递客户价值,并管理客户关系以满足市场需求,实现经济目标的过程。 -
市场三要素
市场由购买者、购买力、购买动机构成,三者缺一不可。
二、市场营销功能与观念
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四大功能
- 交换功能(产品所有权转移)
- 物流功能(商品实体流动)
- 便利功能(提供融资、风险承担等服务)
- 示向功能(引导生产和消费方向)。
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营销观念演变
- 生产观念 → 产品观念 → 推销观念 → 市场营销观念 → 社会营销观念
- 核心区别:传统观念以生产为中心,营销观念以顾客需求为中心。
三、营销管理哲学与战略
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全方位营销内容
- 内部营销(员工管理)
- 整合营销(传播渠道协同)
- 关系营销(长期客户关系)
- 绩效营销(成果导向)。
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战略经营单位(SBU)
指企业中以部门或产品线为单位的独立战略规划单元,如明星类(高增长、高市占率)、瘦狗类(低增长、低市占率)等。
四、经典题型与答案
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选择题
- 题目:以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”为座右铭的企业属于?
答案:市场营销导向型(C)。
- 题目:以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”为座右铭的企业属于?
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判断题
- 题目:市场营销等同于销售或推销。
答案:错误(×),推销仅为营销活动的一部分。
- 题目:市场营销等同于销售或推销。
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简答题
- 题目:简述国际市场营销信息的主要内容?
答案:包括政治环境、技术环境、文化环境、经济数据及竞争对手分析等。
- 题目:简述国际市场营销信息的主要内容?
五、课程设置参考
市场营销专业核心课程包括:《市场预测与决策》《新媒体与大数据营销》《消费者行为学》《国际市场营销》等,注重理论与实践结合。
以上内容综合多个权威资料整理,适用于课后习题、考试复习及知识点速查。