作为聚焦体验式营销领域的专业讲师,需具备以下综合能力及知识体系,并结合实际案例进行多维度的实践指导:
一、核心理论框架与教学重点
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底层逻辑与定义
需系统讲授体验式营销通过“感官、情感、思考、行动、关联”五维度重构用户决策路径的核心逻辑,强调以用户为中心创造可分享、可记忆的个性化体验。 -
方法论模型构建
应覆盖八种典型模式的应用场景:- 节日/文化模式(如迪士尼主题营销)
- 情感/服务模式(如健身器材品牌通过内容降低用户决策成本)
- 环境/个性模式(如稳定器品牌结合KOL强化区域精准触达)
二、实战能力培养方向
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体验设计标准
需指导学员掌握四大准则:- 主题突出性(如武术主题餐馆的全场景设计)
- 用户参与度(利用数字工具实现浏览/交互/信任体验)
- 记忆延续性(迪士尼创造魔法记忆的底层逻辑)
- 数据驱动优化(通过A/B测试迭代体验触点)
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行业适配能力
需重点解析高客单价产品的特殊策略:- 内容型渠道搭建(如户外电源品牌通过教育内容提升转化)
- 区域化体验场景(健身器材品牌的本地化体验中心运营)
三、课程体系设计建议
模块 | 内容要点 | 应用案例 |
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基础理论 | 五感营销模型、八大模式分类 | 迪士尼乐园的魔法体验设计 |
工具应用 | 数字化体验触点管理、用户旅程地图 | 电商平台的全链路体验优化 |
行业专题 | 高客单产品体验设计、区域市场渗透 | 手持稳定器的社交媒体+KOL组合策略 |
四、最新趋势融合
需融入2025年行业动态:
- 智能硬件与AR技术结合的沉浸式体验(如通过虚拟试穿提升服饰转化)
- 可持续理念驱动的环保体验设计(新能源品牌体验馆的碳中和展示)
注:优秀讲师需同步输出配套工具包(体验评估量表、用户旅程模板)及实战工作坊设计能力,真正实现“理论-工具-案例”三维赋能。