天津经销商培训课程核心内容及体系
一、课程内容模块
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产品知识体系
- 产品功能、技术参数、竞争优势的系统学习，强化经销商对代理产品的专业认知。
- 汽车、金融等行业需掌握维修保养、售后服务等专项技能。
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销售策略与实战技巧
- 包括客户需求分析、谈判技巧、异议处理及快速成交方法，提升销售转化率。
- 结合“土匪+文化”理念，强调攻击性销售与科学流程的结合。
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市场分析与渠道管理
- 市场动态捕捉、竞争策略制定及渠道拓展方法，帮助经销商提升市场份额。
- 营销活动策划与执行，强化品牌影响力和区域市场渗透。
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客户关系与售后服务
- 客户需求挖掘、满意度提升及长期关系维护技巧。
- 售后服务流程优化、投诉处理及客户忠诚度管理。
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团队管理与合规运营
- 团队协作、领导力培养及绩效激励方案设计。
- 财务风险控制、库存管理及行业法规合规培训。
二、课程设计特点
- 理论与实践结合：通过案例分析、模拟实训等方式强化实操能力。
- 行业定制化：针对汽车、金融、快消等行业提供差异化内容。
- 工具化输出：提供销售流程模板、客户管理工具等，便于落地应用。
三、本地化特色（天津区域）
- 结合天津商业环境，融入本地市场案例及政策解读，例如金融产品合规性、汽车后市场服务标准等。
- 部分机构（如天津商业大学）提供市场营销理论支持，强化经销商对区域消费行为的理解。
四、培训形式与周期
- 短期集训：3-5天集中授课，覆盖核心模块。
- **持续赋能