以下是针对店面营销增长的核心课程内容总结：
一、陈列优化策略
- 分类陈列原则
- 按商品属性/用途分类，提升顾客寻找效率，增强商品认知。
- 通过关联陈列（如互补商品组合）提高连带销售率，例如护肤品搭配化妆工具。
- 氛围营造
- 利用灯光、音乐、季节性装饰提升进店率，结合“店铺诱惑+氛围舒适”的12字秘诀吸引客流。
二、导购能力提升
- 销售心态与破冰技巧
- 强化“老板心态”激发销售潜力，通过倒三角模型（需求分析→信任建立→成交）提升转化率。
- 需求挖掘与话术
- 运用“望闻问切”法观察顾客行为，结合FABE话术（特性-优势-利益-证明）精准推荐。
- 情景代入法、痛苦快乐法等六大秘招引导顾客决策。
三、营销策略组合
- 促销活动设计
- 赠品策略：消费满额赠送相关产品（如餐饮店送代金券），提升复购率。
- 套餐策略：捆绑销售（如奶茶+小吃组合），提高客单价。
- 满减策略：设置阶梯门槛（如满100减15），刺激凑单消费。
- 会员锁定
- 通过充值返现或积分兑换绑定长期消费，例如充值1000元赠送200元额度。
四、顾客体验升级
- 高效服务流程
- 标准化进店接待动作（问候-需求询问-产品展示），缩短决策时间。
- 异议处理与成交
- 用“认同+转移”法化解价格异议（如“理解您的顾虑，但我们的质量保证…”）。
- 把握沉默期、询问细节等成交信号，及时促成订单。
五、数字化与长期增长
- 数据驱动优化
- 分析销售数据调整陈列和库存，聚焦高周转商品。
- 私域流量运营
- 通过社群、小程序推送优惠信息，激活沉睡客户。
关键点总结
- 短期增长：靠促销策略（赠品/满减）和导购执行力；
- 长期增长：依赖会员体系、数字化管理和顾客体验升级。
注：课程内容需结合实际行业特性和门店规模灵活调整。