小牛电动车店长培训体系主要包括以下核心内容：
一、岗位核心职责
-
门店运营管理
- 全面负责电动自行车零售门店的日常运营，执行品牌营销策略落地
- 统筹门店陈列、库存管理及财务安全，确保账目清晰、货品流转高效
-
团队管理与培训
- 制定员工销售技能提升计划，通过角色扮演、案例分析等方式强化实战能力
- 负责新员工带教，包括电动车维修基础技能（如电池检测、电机维护等）
二、核心能力培养
-
产品与品牌认知
- 深度掌握小牛智能车型技术特点（如2025新品性能参数、智能系统操作）
- 传递品牌核心理念，通过组织骑行活动强化“出行不止通勤”的用户社群运营
-
数据化运营能力
- 熟练运用销售数据分析工具，制定库存调整及促销方案（如会员日/联名活动策划）
- 通过门店客流转化率、复购率等指标优化服务流程
三、培训实施方法
- 分层培训体系
- 新晋店长侧重销售技巧与基础维修知识培训
- 资深店长强化经营分析能力，学习多门店协同管理策略
- 实战化教学
- 采用“导师制”进行门店跟岗实操，重点演练客诉处理及危机应对
四、考核与晋升机制
- 通过季度业绩达标率、团队稳定性、客户满意度三维度综合评估
- 优秀者可获得门店干股激励或晋升区域管理岗机会
（注：具体培训课程及考核标准需以小牛电动官方最新发布文件为准）