以下是互联网营销师在线课程的核心知识点总结，结合最新题库及考试资料整理：
一、核心职责与素养
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主要职责
- 制定网络营销策略、管理社交媒体账号、客户关系管理
- 直播策划与执行（包括选品、场景设计、互动技巧）
- 内容创作与推广（如短视频制作、文案撰写）
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职业素养要求
- 需具备新媒体素养，熟悉直播平台规则及工具使用
- 主播需具备专业知识、积极形象，并持续打造个人标签
二、常用工具与平台
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数据分析工具
- Google Analytics、Facebook Insights 用于效果追踪
- 直播平台后台数据（如点击率、转化率）为核心指标
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推广渠道
- 主流平台：微信公众号、抖音、知乎
- 禁止使用非合规渠道（如私域产品、防疫物资相关）
三、直播营销关键技巧
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提升转化率
- 详细演示产品功能，结合用户痛点解答
- 利用弹幕、连麦等工具增强互动性
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违规风险规避
- 禁用“私聊”“极限词”等敏感词汇
- 未成年人不得参与直播活动
四、内容营销策略
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内容创作原则
- 原创性优先，结合目标受众偏好（如轻松幽默风格）
- 短视频需注重“三光布灯法”（主灯、辅灯、轮廓灯）
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KOL合作
- 通过意见领袖影响消费决策，非直接销售
五、考试高频考点
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选择题重点
- 互联网营销现实基础：技术竞争驱动
- 直播间弹幕功能：实时评论与互动
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案例分析题
- 跨境电商需关注目标市场文化差异
- 电子邮件营销需避免频繁发送，注重相关性
以上内容综合最新题库及行业实践，适用于2025年互联网营销师资格认证及职业能力提升。