根据搜索结果中与家政行业及店长培训相关的内容，吴川家政店长培训的核心要点可总结如下：
一、店长职责与角色定位
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核心职责
- 负责门店日常运营管理，包括人员调度、服务质量监督及客户关系维护。
- 制定并执行销售目标，统筹员工培训计划，确保团队专业能力达标。
- 处理突发问题（如客户投诉、员工矛盾）并优化运营流程。
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角色定位
- 作为门店与客户之间的桥梁，需兼顾服务标准执行与企业盈利目标。
二、培训内容与技能要求
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专业知识与标准化管理
- 家政服务标准：熟悉清洁流程（如工具使用、化学品规范）、老人/儿童照护要点、烹饪卫生要求等。
- 运营手册学习：掌握门店标准化服务流程、员工考核机制及客户档案管理方法。
- 财务管理：学习成本控制、预算制定及利润分析，提升门店经营效率。
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团队管理与沟通技巧
- 员工培训：需掌握成人学习特点（如案例教学、实操演练），提升员工服务意识和技能。
- 沟通协调：强化与客户、员工的沟通能力，解决服务纠纷并维护企业形象。
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危机处理与风险防范
- 学习应对突发事件（如安全事故、客户投诉）的预案制定及执行。
三、本地化培训资源参考
- 吴川本地企业实践
- 部分本地招聘信息显示，家政企业注重员工保密意识、责任心和团队协作能力，店长培训可结合此类要求强化管理实践。
- 参考吴川人才网相关岗位的任职要求（如沟通能力、办公软件使用），制定针对性培训计划。
四、培训目标与考核
- 目标：通过系统化培训，使店长具备统筹运营、风险管控及团队领导能力，推动门店业绩增长。
- 考核方式：结合理论测试（如服务标准、管理流程）和实操评估（如客户满意度、团队绩效）。
以上内容综合了家政行业通用标准及门店管理经验，具体培训方案需结合吴川本地家政企业的实际需求调整优化。