宠物店长培训班核心内容及推荐机构
（基于行业主流培训体系整理）
一、课程体系与核心模块
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门店运营管理
- 涵盖客户引流策略、成本控制、3-6个月快速回本技巧，以及货品陈列、库存管理等实操内容。
- 学习活体饲养繁殖、宠物美容基础技术、医疗护理常识等专业知识。
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销售与客户服务
- 培训商品销售技巧（如宠物食品分类、用品选购建议）、客户需求分析及异议处理话术。
- 强化客户体验管理，包括服务流程优化、会员体系搭建等。
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团队管理与制度执行
- 员工排班、考勤制度、绩效考核标准制定，以及新员工入职培训流程。
- 突发情况应对（如客诉处理、货品安全维护）和团队协作能力提升。
二、推荐培训机构及特色
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派多格宠物
- 课程亮点：5天集中培训，覆盖商品销售、活体经营、美容技术等全链条知识，由20年经验讲师顾博文授课。
- 实践资源：依托5866+连锁门店案例，提供开店选址、盈利模式等实战经验。
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行业综合课程
- 销售专项培训：含宠物市场趋势分析、产品知识（如食品分类、保健品功效）及异宠销售策略。
- 认证考试：部分课程配套店长资格考试，涵盖服务流程、货品管理等标准化内容。
三、培训形式与周期
- 短期集训：通常为5-7天封闭式学习，结合理论授课与店铺实地操作。
- 线上+线下结合：部分机构提供录播课程（如货品管理、财务报表分析）和线上答疑。
四、选择建议
- 优先考虑连锁品牌课程（如派多格），其课程体系经过市场验证，且提供加盟支持。
- 关注实践比例：选择含店铺实习、案例分析比重高的培训班，避免纯理论教学。
（注：以上信息整合自行业头部机构公开课程资料，具体以机构最新招生简章为准。）