以下是店长培训所需准备的物料清单，结合不同培训场景和需求分类整理：
一、培训资料类
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标准化手册与教材
- 包含岗位职责、管理流程、服务标准等核心内容的《店长管理手册》
- 门店运营标准化手册（如商品陈列、库存管理、员工考核等）
- 案例集（包含典型问题处理案例，如客诉应对、突发事件处理）
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课件与多媒体材料
- 培训PPT课件（需提前检查排版、超链接、音视频嵌入是否正常）
- 辅助教学视频/音频（如销售技巧演示、服务流程示范）
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考核资料
- 试题库（覆盖专业知识、管理能力、合规操作等，含答案）
- 培训反馈表（用于收集学员对课程内容和讲师的评价）
二、教学设备类
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基础设备
- 笔记本电脑（需预装课件及多媒体播放软件）
- 投影仪/电子白板（确保清晰度及连接稳定性）
- 翻页笔（建议培训师自备备用设备）
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直播与数字化工具
- 直播设备（如摄像头、麦克风、补光灯，适用于线上培训或带货模拟）
- 计时器/闹钟（用于控制互动环节和课程进度）
三、实操工具类
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模拟道具
- 商品陈列模型（用于门店布局演练）
- 收银系统模拟设备（培训库存管理和财务流程）
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互动物料
- 白板/便签纸（小组讨论时记录问题与方案）
- 角色扮演卡片（如模拟顾客投诉场景的脚本）
四、场地布置类
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环境要求
- 培训场地标识（如横幅、座位牌，明确培训主题）
- 分组区域划分（便于团队协作任务）
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后勤保障
- 饮用水、茶歇（确保学员专注度）
- 急救包（应对突发身体状况）
五、数字化培训物料
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在线资源
- 云端共享文档（实时更新培训资料，便于课后复习）
- 社群管理工具（如企业微信群，用于培训后答疑）
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数据工具
- 经营分析模板（如销售数据追踪表、客流量统计表）
六、其他辅助物料
- 学员资料包：含笔记本、笔、培训日程表
- 备用电源：防止设备断电影响课程进度
注意事项：
- 物料需提前48小时核对清单，避免遗漏；
- 根据培训形式（线上/线下）调整设备优先级，例如线上培训需重点测试网络稳定性；
- 实操类工具建议准备双份，应对突发损耗。