市场营销的核心课程体系可分为以下四大模块,涵盖理论与实践的结合:
一、市场营销学与基础理论
- 市场营销学
- 涵盖营销观念、市场细分、产品定价策略、分销渠道设计及促销策略等基础理论。
- 消费者行为分析
- 研究消费者心理、决策过程及行为模式,为制定精准营销策略提供依据。
- 市场调查与预测
- 学习数据采集、分析技术及市场趋势预测方法。
- 管理学与经济学基础
- 包括管理学、统计学、经济学等学科,构建商业管理底层逻辑。
二、营销策略与策划
- 营销策划
- 从调研到方案落地,覆盖品牌定位、产品推广及整合营销策划全流程。
- 品牌策划与推广
- 聚焦品牌形象塑造、传播策略及长期维护方法。
- 广告策划与促销策略
- 包含创意设计、媒介选择及促销活动执行。
- 国际市场营销
- 分析全球化市场环境下的跨文化营销策略。
三、数字化与新兴技术应用
- 数字营销
- 涵盖社交媒体运营、搜索引擎优化(SEO)、大数据精准营销等技术。
- 商务数据分析与应用
- 利用数据分析工具(如CRM系统)优化营销决策。
- 新媒体营销
- 探索短视频、直播等新兴渠道的推广模式。
四、销售管理与实践技能
- 销售与管理
- 包括销售团队管理、客户开发技巧及业绩评估方法。
- 商务谈判与客户管理
- 训练谈判技巧、异议处理及客户关系维护策略。
- 服务营销与客户关系
- 通过提升服务质量增强客户满意度和忠诚度。
典型课程体系示例(部分高校方向细分)
- 传统方向:市场预测与决策、贸易经济学、推销理论与技巧。
- 新兴方向:智能客户服务实务、电子商务、奢侈品营销。
- 技术方向:管理信息系统、C语言程序设计(支持营销技术开发)。
注:不同院校可能结合行业需求增设细分领域课程,如医药营销、零售管理等。