以下是山东地区酒店店长短期培训班的精选信息,供参考:
一、本地化课程推荐
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山东旅游职业学院基层管理人员培训班
- 内容:覆盖数字化运营、顾客投诉处理、客房/前厅/餐饮服务优化等模块,含实地考察济南君廷酒店及夜游市场分析。
- 特色:颁发双认证结业证书(山东旅游职业学院+山东省旅游培训中心),团队考核+小组研讨模式。
- 时间:2024年4月开班(可咨询后续排期)。
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济南金牌店长执行力落地班
- 内容:聚焦PDCA圈管理思维、目标分解追踪、问题解决六步法,提升团队执行力和门店运营效率。
- 特色:提供《8次整改方案》模板及3个月落地辅导,适合需快速改善业绩的门店。
- 时间:2024年11月开班(建议关注年度复训计划)。
二、跨区域精品课程(含山东分部或可定制)
- 主题精品酒店投资经营实训(北京/济南)
- 内容:涵盖筹备开业、前厅/客房运营、品牌文化延伸等全流程,师资来自万爱、桔子水晶等品牌高管。
- 特色:实训结合富驿时尚酒店实操,含创意园区参观及论文答辩考核。
- 时间:2025年3月开班(支持“济南切换城市”咨询)。
三、行业通用能力提升资源
- 华住集团店长题库:含业务标准、服务流程等试题库,适合自学或内部培训参考。
- 7天连锁酒店培训资料:包含客房管理、顾客需求分析等标准化考核内容,可作补充学习材料。
建议:优先联系本地机构(如山东旅游职业学院)确认最新课程排期,同时关注连锁酒店品牌(如华住、7天)的区域性内训机会。跨区域课程可结合线上模块或短期集中面授参与。