以下是家政培训拓客的实操方法，结合不同行业的拓客策略综合整理：
一、客户开发基础话术设计
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破冰话术
- 强调客户利益点：例如“免费体验专业收纳技巧，帮您节省30%家务时间”
- 社交平台引流话术：“关注您很久了，我们新推出的母婴护理课程正在招募体验官”
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价值传递话术
- 突出行业痛点：“90%家庭不知道的冰箱杀菌死角，专业家政师现场教学”
- 活动邀约话术：“邀请3位邻居组团报名，可解锁高级保洁课程”
二、裂变拓客体系搭建
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阶梯式奖励机制
- 基础奖励：推荐1人赠消毒液分装瓶
- 进阶奖励：满5人赠送全屋收纳规划服务
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社群运营模板
- 每日干货推送：9:00发送清洁技巧短视频
- 每周福利日：周五开放5个免费入户诊断名额
三、线下拓客执行要点
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社区驻点标准流程
- 工具配置：便携演示工具包（含去污实验道具、课程手册）
- 人员分工：1人演示技能、2人登记信息、1人维护秩序
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异业合作模式
- 与物业合作：开展“楼道焕新日”公益活动
- 母婴店联名：消费满300元赠送家政体验课
四、数字化管理工具
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客户管理系统
- 使用企业微信标签功能：按“保洁/月嫂/收纳”分类客户
- 设置跟进提醒：新客48小时内必须回访
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宣传素材库建设
- 统一话术文档：包含20个常见问题标准应答
- 案例素材包：整理服务前后对比图集
注意：建议每月更新1次拓客方案，重点考核“留资转化率”和“转介绍率”两项指标，参考优秀家政企业数据，行业平均转化率为：社区驻点留资率15%-20%，线上裂变转化率8%-12%