以下是针对 企业内训 和 经销商培训 的核心内容框架，可供参考：
一、企业内训（针对内部员工）
1. 培训目标
- 提升员工专业技能（如销售、服务、技术等）。
- 强化企业文化认同与团队凝聚力。
- 推动战略目标落地，提高执行力。
- 培养管理层领导力与决策能力。
2. 内容设计
- 岗位技能类：产品知识、业务流程、工具使用（如CRM系统）。
- 通用能力类：沟通技巧、时间管理、问题解决、跨部门协作。
- 战略与文化类：企业愿景、价值观、行业趋势、战略拆解。
- 管理层专项：团队管理、绩效激励、危机处理。
3. 培训形式
- 线下：集中式课堂、工作坊、沙盘模拟、角色演练。
- 线上：直播课程、录播学习、知识库（如企业微信/钉钉）。
- 混合式：OMO（线上+线下）结合，搭配考试或任务通关。
4. 效果评估
- 短期：培训后考试、满意度问卷、案例分析报告。
- 长期：绩效指标（如销售额、客户满意度）、行为改变跟踪。
二、经销商培训（针对合作伙伴）
1. 培训目标
- 提升经销商的产品知识及销售能力。
- 确保经销商理解公司政策、流程和品牌标准。
- 增强经销商市场推广及客户服务能力。
- 建立长期合作关系，提升渠道忠诚度。
2. 内容设计
- 产品培训：核心卖点、技术参数、竞品对比、应用场景。
- 销售技能：客户需求分析、谈判技巧、异议处理、成单策略。
- 政策与流程：返利机制、订单流程、售后服务标准、合规要求。
- 市场支持：品牌传播策略、活动策划、数字化工具（如小程序、电商平台）。
3. 培训形式
- 线下集中培训：总部或区域会场，结合产品实操演练。
- 标杆学习：优秀经销商经验分享、案例复盘。
- 在线支持：建立知识库（如企业官网/APP）、定期直播答疑。
- 实地指导：区域经理驻场辅导，解决实际问题。
4. 效果评估
- 量化指标：经销商销售额、市场占有率、客户投诉率。
- 反馈机制：培训后问卷调查、建议收集。
- 实战检验：模拟销售场景考核、市场活动执行效果。
三、关键成功要素
- 针对性：区分新老员工/经销商，分层设计内容。
- 互动性：避免单向灌输，增加案例讨论、角色扮演。
- 持续性：定期更新内容，形成长期培训体系。
- 激励机制：颁发认证证书、提供晋升/返利奖励，激发参与动力。
如果需要更具体的方案（如行业案例、课程大纲或工具推荐），可以进一步补充需求细节！ 😊