以下是互联网运营与营销课程相关知识点及答案整理：
第一章 互联网与营销基础
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互联网的别称
错误提法：互联网有时也叫“交流网”
正确选项：因特网、全球资讯网、国际网。 -
电子商务应用模式
不属于的模式：C2O应用模式（正确模式包括B2B、B2C、O2O）。 -
网上销售诞生标志
1995年7月亚马逊成立，标志着网上销售的诞生。 -
网络营销特点
不属于的特点：普遍性（正确特点包括经济性、多媒体、个性化）。 -
网络营销分类依据
按“商务活动内容”分为直接网络营销和间接网络营销。
第二章 营销工具与方法
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搜索引擎营销（SEM）
- 智能式搜索引擎不包含“分类”步骤（核心为收集、索引、排序）。
- 关键词选择维度：品牌类、细分产品类、通用词、人群词。
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电子邮件营销
三要素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值（不含“商业交流”）。 -
病毒式营销
- 成功三要素：有价值内容、易感人群、媒介通路（不含“体验销售”）。
- 实现方法：事件策划、口头传递。
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博客营销本质
核心在于“争夺话语权”，而非单纯发布信息。
第三章 流量转化与社群运营
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短视频营销
主要方式：短视频+品牌营销（用于快速扩散品牌信息）。 -
社群营销作用
包括增强用户粘性、精准触达目标用户、促进用户互动、提升品牌忠诚度。 -
直播营销准备
关键步骤：设备选择、直播间布置、准备产品样品（不含“数据复盘”）。
第四章 商业模式与创新
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商业模式创新类型
属于“集成创新”，需整合资源与策略。 -
跨屏广告核心
强调不同屏幕设备间的互动与协同，而非个性化推荐。
其他核心概念
- 信息流广告：基于社交群体属性进行智能推广。
- 微信公众号分类：服务号、订阅号、企业微信、小程序。
以上内容综合课程习题及案例分析整理，涵盖基础理论、工具应用及实战策略。