以下为《企业管理学》核心知识点及参考答案整理,供学习参考:
一、管理职能与基础理论
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管理职能
- 计划:管理的首要职能,为其他职能提供目标和方向。
- 组织:通过分工协作实现目标,包括组织结构设计与职权划分。
- 控制:确保实际活动与计划一致,通过监督和调整实现目标。
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现代企业制度
- 核心特征:产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
- 组织形式:以公司制为主体(如有限责任公司、股份有限公司)。
二、企业类型与组织结构
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企业类型
- 按组织形式:独资企业、合伙企业、公司制企业。
- 按法律属性:自然人企业(个人独资、合伙)和法人企业(公司制)。
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组织结构类型
- 直线职能制:适用于规模小、业务简单的企业。
- 矩阵制:适合项目型组织,兼具职能和项目双重管理。
三、决策与领导管理
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决策方法
- 定量方法:大中取大法(乐观决策)、小中取大法(悲观决策)。
- 分类:程序性决策(标准化流程)与非程序性决策(灵活应对)。
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领导素质与激励
- 领导基本素质:业务能力、知识水平、管理能力、身心健康。
- 双因素理论:保健因素(消除不满)与激励因素(提升动力)。
四、管理理论与工具
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经典管理理论
- 科学管理理论:强调标准化、流程控制和绩效工资。
- 权变管理理论:强调根据环境调整管理策略(如费德勒模式、领导生命周期理论)。
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管理手段
- 有形手段:计划、津贴、规章。
- 无形手段:教育、激励、人际关系。
五、常见试题答案示例
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单项选择题
- 企业管理的首要职能是:计划。
- 决策的关键是:选择方案。
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多选题
- 企业管理的要素包括:人员、资金、设备、方法、市场。
- 权变管理理论的表现形式:费德勒模式、领导生命周期理论、复杂人性假设。
六、综合案例分析建议
- 案例分析方法:结合企业内外部环境(如政治法律环境)与风险识别工具(生产流程分析、财务分析)进行多维度评估。
- 风险应对:通过保险、预警机制降低经营风险。
以上内容综合多个权威资料整理,涵盖企业管理核心模块,可结合教材章节进一步深化学习。