以下是针对店长销售培训课程的综合内容设计,结合门店管理、销售技能提升及团队管理需求整理:
一、课程目标
- 提升销售能力:掌握价值营销、连带销售等技巧,实现业绩增长。
- 强化目标管理:学习目标分解、数据监控及执行策略,确保销售目标达成。
- 优化团队管理:培养领导力与激励能力,打造高效协作团队。
- 提高运营效率:掌握库存管理、促销流程设计等实操技能。
二、核心课程模块
1. 店长角色定位与核心能力
- 角色定位:作为门店代表者、目标执行者、团队激励者及问题协调者。
- 核心能力:
- 经营管理能力:制定销售策略,分析市场趋势。
- 决策与问题解决能力:处理突发问题,优化运营流程。
2. 销售技能提升
- 价值营销技巧:通过放大商品价值(如原材料、运输成本)提升溢价能力。
- 连带销售策略:提升平均品单价与连带率,优化货品组合。
- 顾客需求挖掘:通过提问技巧与场景化推荐,精准匹配需求。
3. 目标管理与数据分析
- 目标分解方法:将销售目标拆解为保底目标、正常目标、挑战目标。
- 数据监控工具:通过业绩回顾、过程指标(如进店率、转化率)优化执行。
4. 团队管理与激励
- 团队激励方法:通过PK机制、个性化辅导激发员工潜力。
- 培训与授权:制定标准化流程,授权员工处理基础事务,提升人效。
5. 促销与活动管理
- 促销设计要点:
- 前期准备:货品清点、库存调配、员工培训。
- 执行策略:滞销品搭配销售(整套/分拆/单独促销)。
- 氛围营造:通过陈列调整、话术优化提升活动吸引力。
三、课程形式与工具
- 混合式培训:线下实战演练(如角色扮演、案例分析)+ 线上知识巩固。
- 工具包支持:销售话术模板、目标分解表、促销流程检查清单。
四、关键落地策略
- 案例复盘:通过真实门店案例(如淡场业绩提升)强化实操能力。
- 持续跟进:定期考核与反馈,确保技能转化为实际业绩。
以上内容整合了销售技能、目标管理、团队协作及运营实操等模块,可帮助店长系统性提升综合能力。