以下是针对“一个小时的营销课程”的整合框架与核心要点，结合实战性与理论性设计：
一、课程框架设计（20分钟）
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目标与定位
- 明确课程核心目标（如提升转化率、优化用户画像等），结合企业/产品阶段选择营销策略。
- 案例：少儿艺术培训机构如何通过用户调研调整课程包装方向。
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营销学基础概念
- 市场营销的核心是“交换”，需围绕顾客需求设计价值传递链路。
- 区分“推销”与“营销”：前者注重短期成交，后者强调长期用户关系维护。
二、实战技巧拆解（30分钟）
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用户需求洞察
- 通过数据工具（如CRM系统）分析用户行为，提炼痛点。
- 提问技巧：从“客户需要什么？”转向“客户为什么需要？”。
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销售流程优化
- 黄金1小时法则：首次接触的1小时内需完成需求确认、方案匹配与初步信任建立。
- 案例：狼性团队如何通过“土匪+文化”策略（强攻击性+科学方法论）提升转化率。
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内容与渠道匹配
- 短视频平台（如抖音）适合情感共鸣型内容，搜索引擎（如百度）侧重解决方案型内容。
- 工具：利用ChatGPT快速生成营销计划初稿，节省团队头脑风暴时间。
三、工具与评估（10分钟）
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数字化工具推荐
- 营销自动化工具（如邮件营销系统、AI客服）降低人力成本。
- 数据看板搭建：实时监控ROI、用户留存率等核心指标。
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效果复盘方法
- 失败案例复盘：分析客户流失节点的共性特征（如价格敏感、沟通延迟等）。
- 快速迭代：采用“小步快跑”模式测试不同话术/渠道组合。
四、学员互动（可选）
- 模拟实训：分组演练客户异议处理（如价格谈判、竞品对比），强化实战能力。
- Q&A环节：聚焦学员实际业务难点，提供针对性优化建议。
通过上述框架，可将理论、工具与实战案例结合，实现高效知识传递与技能转化。