以下是针对厨房经销商培训的核心内容框架，综合多维度信息整理而成：
一、产品知识培训
- 产品核心技术及卖点
- 需明确核心产品功能、技术壁垒（如节能技术、智能控制系统等）及与竞品的差异化优势。
- 提供标准化课件与操作手册，涵盖设备性能参数、使用场景及常见问题解决方案。
- 产品分类与定位
- 按用途（商用/家用）、功能（烹饪/清洁/存储）划分产品线，制定针对性销售策略。
二、销售与服务能力提升
- 客户需求分析
- 培训如何识别终端客户需求（如B端客户关注售后支持，C端客户关注性价比）。
- 模拟销售场景，强化谈判技巧与客户异议处理能力。
- 市场推广策略
- 教授渠道拓展方法（如线上线下结合、异业合作）及品牌推广工具使用（如社交媒体、展会）。
- 制定区域市场开发计划，明确目标客户群体及竞争策略。
三、运营管理支持
- 库存与财务管理
- 指导合理备货周期、库存周转率优化及成本核算方法。
- 提供进销存系统操作培训，提升数据化管理效率。
- 团队管理方法
- 针对初级经销商，重点培训基础销售流程与人员分工；高级经销商需掌握团队激励与绩效考核技巧。
四、售后服务与风险管控
- 安装与维护培训
- 规范设备安装流程、日常维护要点及故障排查方法，降低售后成本。
- 建立快速响应机制，明确保修政策与退换货流程。
- 合规与安全知识
- 强化食品安全法规、设备安全操作规范（如燃气设备检查、刀具存放标准）。
- 制定危机处理预案（如客户投诉、产品召回）。
五、品牌文化渗透
- 通过创始人故事、品牌发展历程等增强经销商认同感。
- 定期组织行业趋势分析会，传递品牌长期战略目标。
培训形式建议
- 分层培训：初级经销商以实操演练为主，高级经销商侧重战略规划与市场分析。
- 工具支持：提供标准化课件、案例库及在线学习平台，便于随时复习与知识更新。
通过以上体系化培训，可提升经销商的终端动销能力与品牌忠诚度，实现厂商与经销商的双赢。