根据搜索结果中的团队管理相关课程内容及案例分析,以下为山西地区团队管理培训课程可能涵盖的核心模块及知识点:
一、基础理论模块
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团队建设与角色分工
- 基于“西游记团队”角色分析,理解成员性格特点与角色适配性,强调团队角色理论的应用。
- 领导力模型(如三环领导力模型)及情境领导理论的应用,包括工作成熟度与心理成熟度的匹配。
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目标与计划管理
- 应用SMART原则制定明确、可衡量、可实现的目标。
- 计划执行与动态调整策略,强调“严格执行计划”与灵活应对变化的平衡。
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沟通与反馈机制
- 信息技术支持的沟通形式(如即时信息、视频会议)及适用场景。
- 建设性反馈技巧,避免单向反馈误区,结合身体语言与口头表达的协调。
二、实践技能模块
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团队协作与决策能力
- 头脑风暴法(包括电子头脑风暴)的运用,注重集体智慧与创新思维。
- 决策步骤训练,包括问题阐明、方案评估及标准制定。
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问题解决与冲突管理
- SWOT分析法识别团队优劣势及外部机会与威胁。
- 团队自主性与思考性训练,提升成员主动解决问题能力。
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案例分析与实训项目
- 通过企业实际案例(如服务行业团队协作问题)模拟团队管理场景。
- 分组实训任务,如角色分工、目标制定及执行效果评估。
三、工具与方法模块
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思维工具应用
- 思维导图法用于主题发散与结构化思考。
- 六顶帽子法提升团队多维决策能力。
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心理测评与团队适配
- 心理测验(能力测验、人格测验)在团队组建中的应用。
- 信度与效度分析,确保测评结果的科学性与实用性。
四、本地化课程特色(结合山西需求)
- 行业针对性:可融入能源、制造等山西重点行业案例,强化团队管理在本地企业中的应用。
- 政策与实务结合:结合山西省人才发展政策,设计团队激励与绩效管理模块。
建议联系当地培训机构(如山西大学继续教育学院、专业管理咨询公司)获取具体课程安排及实践资源。
注:以上内容综合了通用团队管理知识体系,实际课程可能根据机构设置有所调整。