以下是市场营销综合实训课程相关题型及参考答案整理，供学习参考：
一、基础概念类
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市场营销活动核心目标
满足消费者需求（A）是企业开展市场营销活动的核心目的。 -
市场细分标准
按经营对象划分市场，可分为商品市场、服务市场和要素市场（B）；以性别、功能等标准细分目标市场是常见策略。 -
营销观念演变
- 生产观念：强调“生产什么卖什么”（C）；
- 社会营销观念：关注环保、健康等社会需求（D）。
二、渠道管理类
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渠道宽度计算
某品牌三级渠道宽度为5000家零售商（C）。 -
渠道成员选择标准
- 经济性、控制性、适应性标准；
- 评估指标包括销售绩效、顾客满意度、分销商忠诚度等。
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渠道激励措施
- 针对经销商：广告支持、返利政策、参与促销策划；
- 针对一线人员：薪资福利、绩效考核、职业关怀。
三、营销策略与实操类
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4P策略应用
- 产品：开发针对性产品组合（如男性化妆品）；
- 价格：适中定价结合促销活动；
- 渠道：线上线下融合（如微信营销、体验店）；
- 促销：事件营销（如高校活动）、文化主题推广（生肖、情人节）。
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危机处理与客户服务
- POS交易失败：建议客户联系银行/银联核实，避免直接冲突；
- 信用卡无签名：解释签名重要性并礼貌要求补签。
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数据化营销工具
- 利用WIFI分析消费者轨迹，推送精准促销信息；
- 结合社交媒体（微信）提升服务便利性。
四、综合案例分析
案例：新春促销策划
- 主题设计：结合生肖文化，推出“礼动新春贺佳节”主题活动；
- 时间安排：覆盖春节前后两周，避开电商物流停滞期；
- 执行手段：
- 线上线下宣传（POP广告、DM单）；
- 体验营销（赠品、互动游戏）；
- 整合娱乐与文化元素提升参与感。
五、实训考核要点
- 调研分析：需包含行业环境、竞争对手、消费者行为调查；
- 策略制定：明确STP（细分、目标、定位）和4P组合；
- 执行与调整：监控市场反馈，动态优化方案。
以上内容综合了课程基础、实操案例及考核要点，建议结合具体实训任务调整应用。