以下是MBA商学院营销课程的核心知识点及考试重点解析,综合多份课程大纲及试题库整理而成:
一、课程核心模块
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市场营销基础理论
- 定义:市场营销是创造、沟通、传播和交换产品中为顾客及社会带来价值的过程,核心是顾客需求而非单纯销售。
- 研究对象:以消费者需求为中心的市场营销规律及策略,强调市场环境适应与机会捕捉。
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营销组合理论
- 4P理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
- 4C与4R:以消费者需求(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)为核心的拓展理论。
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市场细分与定位
- 细分依据:地理、人口统计、心理特征等。
- 目标市场选择:通过细分确定差异化策略,例如案例中“状元红酒”通过细分策略成功进入上海市场。
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消费者行为与需求分析
- 马斯洛需求层次理论:社交需求(如归属感)、自我实现需求等影响购买决策。
- 购买决策过程:包括需求识别、信息搜索、评估选择等阶段。
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战略规划与竞争分析
- SWOT分析:评估企业优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)。
- 数字营销策略:利用SEO、社交媒体等提升品牌曝光。
二、考试重点题型与示例
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单项选择题
- 例1:营销核心概念是?(答案:顾客需求)
- 例2:4P不包括?(答案:人员)
- 例3:SWOT分析用于?(答案:战略评估)
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案例分析题
- 参考案例:惠普公司创新策略、百事可乐与可口可乐竞争等,需结合市场细分、定位等理论作答。
三、配套学习资源
- 教材与案例集
- 《MBA市场营销案例集》:覆盖市场细分、产品策略、国际营销等实际场景。
- 模拟题库
- 包含单选、简答及综合题,例如“促销活动方式”“市场调研目的”等高频考点。
四、前沿趋势补充
- 体验式营销:如迪士尼通过场景化体验增强消费者互动。
- 精准营销:基于数据调研制定个性化策略,替代传统“广撒网”模式。
以上内容整合自多所商学院课程大纲及历年试题库,建议结合案例分析与实战练习强化理解。