根据现有资料,关于“乐山社群营销课程”的体系设计与核心知识点可参考以下框架:
一、课程内容模块设计
-
社群基础理论
- 定义与分类(产品型/兴趣型/知识型社群等)
- 社群构成五要素:同好、结构、内容输出、运营管理、规模化
- 社群经济与粉丝经济的区别与联系
-
社群运营方法论
- 四感运营模型:组织感、归属感、参与感、仪式感
- 社群规则设计(淘汰机制、引入规则、商业化产品运营)
- 用户分层管理(种子用户、付费用户、活跃用户)
-
本地化案例与工具
- 结合乐山文旅、餐饮等产业设计社群营销案例(如景区会员群、美食打卡社群)
- 常用工具:微信生态(公众号+小程序+视频号)、知识付费平台(千聊/小鹅通)
二、课程实践建议
-
技能培训重点
- 内容输出:PGC(专业生产内容)与UGC(用户生成内容)结合
- 活动策划:线上分享(直播/问答)与线下沙龙(资源对接/兴趣活动)
- 数据分析:社群活跃度、转化率、复购率等核心指标监控
-
本地资源整合
- 与乐山企业合作(如峨眉雪芽、跷脚牛肉品牌)打造“标签效应”社群
- 利用本地高校(如乐山师范学院)开展校企联合实训
三、配套教学资源
-
教材与题库
- 参考《社群营销》课后习题(如亚文化运营、社群定位分析)
- 章节测试题库(含单选/多选/判断题,覆盖运营全流程)
-
在线学习平台
- 智慧树《教你从0起步开展社群营销》课程(含用户思维、流量思维模块)
- 社群裂变实操模拟系统(如SCRM工具演练)
注:具体课程落地需结合乐山本地产业需求及学员基础调整内容深度,建议优先采用“理论+本地案例+工具实操”的三段式教学模式。