以下是市场营销线上课程部分课后测试题的参考答案整理：
一、市场类型与营销观念
- 寡头垄断市场是指为数不多但占据较大市场份额的卖者构成的市场。
- “酒香不怕巷子深”反映的是产品观念，强调产品本身的质量而非推销手段。
- 交换的正确理解是：交换是一个过程而非结果，涉及双方价值交换的互动。
- 市场营销活动的两大核心要素是企业与消费者。
二、核心概念与理论
- 马斯洛需求层次理论将需求分为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。
- 顾客让渡价值由顾客总价值（产品、服务、人员、形象价值）与顾客总成本（货币、时间、体力、精神成本）的差额构成。
- 市场定位需根据竞争产品地位和顾客重视的属性，塑造差异化特征以占据竞争有利位置。
- 产品生命周期包括进入市场、成长、成熟、衰退四个阶段。
三、营销战略与实践
- 营销战略4P包括探测（Probing）、细分（Partitioning）、优先（Prioritizing）、定位（Positioning）。
- 波特五力模型的竞争力量包括：供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、同业竞争强度。
- 促销本质是信息沟通活动，通过传播刺激消费信息影响消费者态度。
- 公共关系的作用包括制定企业长期目标、建立企业形象、协调内外部关系、推广产品服务。
四、判断题与选择题要点
- 正确：需要是感受到匮乏的状态；推销与传销区别在于产品真实性。
- 错误：市场包括潜在购买者；宣传报道并非完全客观（因出资方影响）。
- 定价策略中，需求导向定价法适用于追求最高利润或扩大市场占有率的目标。
五、综合应用
- 全面营销涵盖整合营销（工具系统化组合）、内部营销（统一内部认知）、关系营销（维护多方关系）、绩效营销（关注经济与社会效益）。
- 危机处理中，良好的企业形象可降低负面影响（如二恶英事件中的企业应对）。
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