以下是商场营销相关课程的系统梳理，结合市场营销专业核心课程与零售运营实战内容：
一、基础理论与市场分析课程
- 管理统计学：掌握市场数据的收集、整理与分析方法，用于消费者行为预测。
- 市场调查与预测：学习数据驱动的市场趋势分析工具，覆盖问卷设计到数据建模。
- 消费者行为学：研究消费者决策心理与购买动机，指导精准营销策略。
- 国际市场营销：了解跨文化市场进入策略与全球化品牌管理。
二、零售运营实战课程
- 商品企划与供应链管理：包含市场分析、订货优化及库存周转率提升方法。
- 门店视觉营销：
- 美学连单搭配：通过商品陈列提升店铺风格一致性。
- 数据化陈列：运用热力图等工具优化商品展示效果。
- 会员运营体系：设计会员分级制度与精准营销方案，提升复购率。
- 销售团队管理：涵盖店长领导力培养、销售话术训练及绩效考核机制。
三、数字化与新零售技术应用
- 数字营销：包括社交媒体运营、SEO优化及大数据用户画像技术。
- 直播电商运营：学习直播脚本设计、流量转化与粉丝社群维护技巧。
- 新零售客户管理：结合LBS技术实现VIP客户精准服务与场景化营销。
四、专项能力提升模块
- 连锁门店标准化管理：选址模型、标准化流程与加盟商管理体系。
- 大客户关系维护：政企客户需求分析与长期合作策略制定。
- 危机公关与商务谈判：应对客诉的快速响应机制及双赢谈判技巧。
五、沙盘模拟与案例研讨
通过虚拟商战沙盘演练，综合应用定价策略、渠道管理与促销方案，强化决策能力。
注：以上课程内容整合自高校市场营销专业培养方案及零售行业实战培训体系。