上海经销商培训核心内容及资源
一、产品技术能力培训
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VSD+产品服务能力专项测试
- 主电机冷却方式（油冷却）、轴承数量（1个）、电机类型（永磁变频电机）等技术要点需重点掌握。
- 设备低负荷风险应对（高含水量润滑油导致绝缘失效）及CPC装置功能（防冷凝）等实操问题解析。
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售后服务体系与反馈机制
- 交车后客户回访标准（7天内）及展厅陈列规范（按品牌要求展示车型与物料）。
二、销售技能与流程培训
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标准化销售流程
- 客户接触、需求分析（MEN分析法）、产品展示（六方位绕车法）、试乘试驾等环节的标准化操作。
- 谈判技巧（利他性话术）、成交策略（议价与按揭方案）及售后服务衔接（上牌、保险讲解）。
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实战销售能力提升
- 上海本地课程（如南京西路电视台附近培训）聚焦攻心销售、客户信任建立、大单成交技巧等内容，结合案例分析与实战演练。
- 沟通技巧强化：倾听能力、冲突化解（求同存异、避免直接否定）及跨部门协作沟通。
三、经销商管理专项课程
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厂商关系与网络管理
- 厂商博弈策略（快速掌握经销商下线客户网络的5个方法）、经销商选择标准（网络实力、资金实力、内部管理评估）。
- 经营模式创新：构建厂商共赢生态圈、终端动销系统搭建（7个一工程、5K盈利系统）。
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团队建设与绩效提升
- 销售团队打造（目标分解、执行力强化）、库存管理（定期盘点、周转率优化）及员工激励机制设计。
四、本地化培训资源推荐
- 线下课程：上海南京西路电视台附近定期举办销售实战培训（含产品知识、谈判技巧、客户维护）。
- 在线文档：可参考《经销商标准测试题》、《VSD+产品服务能力测试试题》等题库进行自测与巩固。
注：以上内容整合了上海本地及通用性培训资源，涵盖技术、销售、管理三大维度，可根据实际需求选择模块化学习或综合提升。