关于美业的营销课程

以下是针对美业营销课程的核心内容整理，综合多个行业资料总结形成：

一、美业营销课程核心模块

1. ‌市场定位与客户分析‌

   • 需精准定位目标客户群体（如20-45岁注重形象的中高消费女性）‌；
   • 通过需求调研、客户分层（如新客/老客/会员）制定差异化策略‌。

2. ‌营销策略设计‌

   • ‌产品组合策略‌：设计流量型产品（如体验卡）、频次型产品（如月卡）、盈利型产品（如定制服务）‌；
   • ‌四季营销规划‌：结合季节养生需求（春补水、夏防晒等）设计活动‌；
   • ‌线上线下联动‌：利用社交媒体（小红书、微信公众号）发布案例、优惠活动，结合线下体验引流‌。

3. ‌销售技巧提升‌

   • ‌沟通技巧‌：通过倾听、提问挖掘客户痛点，设计针对性话术‌；
   • ‌异议处理‌：应对客户拒绝的标准化流程（如“先认同+再引导”）‌；
   • ‌快速成交法‌：利用“三连肯定法”加速决策‌。

4. ‌客户关系管理‌

   • ‌会员体系‌：分级提供专属折扣、生日福利、优先服务‌；
   • ‌裂变机制‌：通过老客户推荐奖励（如积分、赠品）带动新客增长‌。

二、营销活动策划与执行

1. ‌促销活动类型‌
   • ‌捆绑促销‌：产品组合（如“面部+身体护理套餐”）或跨行业合作（如与健身房